Servicii PROFI: B2B / Persoane juridice / Instituții
Consilierul Profi este responsabilul B2B dedicat persoanelor juridice, instituțiilor de stat, ONG-urilor și altor clienți mari. Rolul său principal este de a facilita achiziția mărfurilor de către acești clienți, oferindu-le suport personalizat și asistență pe tot parcursul procesului de achiziție. Consilierul Profi mijlocește comunicarea între HORNBACH și clienți, asigurându-se că toate nevoile și cerințele acestora sunt îndeplinite eficient și profesional.
HORNBACH oferă pentru clienții profesioniști un serviciu special: Serviciul Profi. Fiecare client are propriul consultant dedicat care vă ajută să accelerați proiectele. Personalul este bine instruit și specializat pentru a răspunde nevoilor specifice ale fiecărui client.
Dacă sunteți o companie sau o instituție care caută parteneri de încredere pentru a vă susține proiectele, având nevoie de servicii dedicate și soluții personalizate pentru a vă atinge obiectivele dorite, atunci Serviciul Profi de la HORNBACH este potrivit pentru dumneavoastră. Eficiența, profesionalismul și suportul continuu sunt valorile care ne definesc și care vă pot ajuta să reușiți în afaceri.
- Reprezentați o firmă, PFA sau instituție publică care efectuează achiziții frecvente sau în volume mari pentru a vă susține proiecte sau activități de amploare.
- Gestionați proiecte complexe și aveți nevoie de soluții eficiente și rapide pentru aprovizionare constantă.
- Căutați parteneri de încredere pentru colaborări pe termen lung, care să vă ofere suport personalizat și consultanță de specialitate.
- Apreciați flexibilitatea financiară și aveți nevoie de opțiuni de plată adaptate nevoilor afacerii dumneavoastră, inclusiv plata la termen, Card, Transfer bancar, Trezorerie sau Cash.
- Aveți nevoie de asistență în achiziții publice (SEAP/SICAP) și de suport pentru gestionarea proceselor legale și birocratice.
- Activați într-un domeniu precum construcții, prestări servicii, agricultură, silvicultură, HORECA, facility management, sănătate, administrație publică sau în orice alt domeniu care implică proiecte sau achiziții mari și constante.
Dacă vă regăsiți în aceste categorii și aveți nevoi similare, atunci faceți parte din segmentul de Clienți Profi și puteți beneficia de serviciile dedicate oferite de HORNBACH.
Avantajele Serviciilor Profi
Iată câteva motive esențiale pentru care să alegeți Hornbach pentru toate nevoile dumneavoastră profesionale. Colaborarea cu noi nu înseamnă doar achiziția de produse, ci și accesul la o gamă largă de beneficii și servicii personalizate care vă vor transforma proiectele în unele de succes. De la consultanță specializată și suport dedicat, până la soluții flexibile de plată și transport eficient, descoperiți toate avantajele care fac din HORNBACH partenerul ideal pentru afacerea dumneavoastră:
Acces rapid la consilierii Profi
Consultanții noștri profesioniști sunt disponibili pentru dumneavoastră! Pentru orice comenzi, tipuri de materiale și întrebări după cumpărare, echipa Profi este gata să vă ajute cu sfaturi și asistență. Beneficiați de acces direct la consilierii profesioniști, economisind timp prețios pentru proiectele dumneavoastră. Plata și întocmirea facturii se realizează rapid și fără complicații.
- Contact:
Aveți mai jos datele de contact aleconsilierilor noștri . - Disponibilitate:
Detalii și asistență direct în magazine, începând cu ora 07:00, de luni până sâmbătă. - Consultanță specializată:
Recomandări tehnice de la experți bine instruiți, disponibili pe fiecare raion pentru suport personalizat. - Comunicare facilă:
Contactați consilierul Profi pentru detalii și asistență personalizată, prin telefon, fax, email sau aplicații precum WhatsApp, Teams între orele 07:00-19:00, de luni până sâmbătă. - ProfiService:
Echipa Profi Service este gata să vă ajute cu proiectele dvs., oferindu-vă sfaturi și consultanță specializată. - Asistență post-vânzare:
Suport rapid pentru orice problemă post-achiziție.
Disponibilitatea produselor
- Acces rapid:
Gama largă de materiale și comenzi online pentru proiectele dvs. - Stocuri mari:
Asigurăm o disponibilitate mare a stocurilor, în special pentru materialele uzuale. De asemenea, putem lansa comenzi personalizate și, în funcție de situație, putem sincroniza livrarea direct pe șantier.
Prețuri competitive
- Prețuri Profi:
Oferim prețuri preferențiale pentru unități de ambalare complete, marcate pe etichete galbene: (Prețuri Profi)
- Ofertă specială:
În cazuri speciale, pentru articolele care nu au deja un preț per palet, se poate solicita un preț profi consilierului Profi din magazin.
Transport
- Livrări flexibile:
Rapiditate și programări precise la locația aleasă de dvs., fie că este vorba de un șantier, sediu de firmă sau punct de lucru specific. - Transport gratuit pentru SEAP:
Servicii de transport fără costuri pentru instituțiile de stat (comenzile de peste 1.000 lei din magazinul staționar, livrare gratuită pe o rază de 15 km de la magazin).
Politica de returnare
- Retur în 90 de zile:
Marfa sigilată și nefolosită poate fi returnată până la 90 de zile de la data achiziției, exceptând mărfurile perisabile, plantele sau produsele desigilate sau expirate.
Evenimente de networking
- Oportunități de învățare:
Organizăm evenimente, workshop-uri și școlarizări pentru profesioniști, oferind oportunități de învățare și schimb de experiență.
Servicii de montaj
- Montaje profesionale:
Prețuri reduse pentru montajul suprafețelor extinse sau multiple. (Prețuri Profi).Consultați aici lista noastră de servicii de montaj. - Garanție:
Factură și garanție de 2 ani pentru montajele efectuate.
Soluții de plată flexibile
- Plata la termen:
Flexibilitate în termenele de plată, adaptate nevoilor proiectelor. - Termene extinse:
30 sau 45 zile, adaptate fluxurilor de numerar ale afacerii dvs. - Postare în SEAP:
Postare rapidă în SEAP pentru instituțiile de stat, în aceeași zi. - Timpi reduși:
Eficiență în procesarea comenzilor și deplasarea la sediul dvs. sau pe șantier.
